Insurance
Go to  i click
Hot News: คปภ. ลดความเสี่ยงประชาชน และผู้ประกอบการ SMEs
http://www.tviclick.com
Home Page iClick News.com
Home
Print this webpage
Print
English Version
English
คปภ. ลดความเสี่ยงประชาชน
และผู้ประกอบการ SMEs
คปภ. ลดความเสี่ยงประชาชนและผู้ประกอบการ SMEs สร้างกลยุทธ์ให้ผู้ประกอบการ SMEs และประชาชนเข้าใจในการใช้ประโยชน์จากประกันภัย รวมถึงรู้เท่าทันการฉ้อฉลประกันภัย
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เปิดเผยว่า สำนักงาน คปภ. มีภารกิจหนึ่งที่สำคัญคือ การส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ซึ่งสำนักงานมุ่งเน้นการเสริมสร้างความรู้ ด้านประกันภัยให้กับพี่น้องประชาชน รวมถึงผู้ประกอบการ SMEs” ที่มีอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นภาคการเกษตร ภาคอุตสาหกรรมการผลิต ภาคค้าส่งค้าปลีก ภาคการท่องเที่ยวและบริการ และภาคการขนส่ง นอกจากนี้สำนักงาน คปภ. ยังสนับสนุนให้ภาคธุรกิจประกันภัยมีการออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจของแต่ละจังหวัด เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนผู้ประกอบการในแต่ละจังหวัดได้ ดังนั้น เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับธุรกิจ SMEs การประกันภัยจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อการบริหารความเสี่ยงสำหรับการประกอบธุรกิจในปัจจุบัน
กิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นโดยสายกฎหมายและคดี สำนักงาน คปภ. โดย นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ ได้กล่าวถึงจุดเริ่มต้นของโครงการว่า “โครงการส่งเสริมให้ความรู้ด้านการประกันภัย ให้แก่ ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มีแนวคิดริเริ่มมาจากสถานการณ์น้ำท่วมเมื่อปี พ.ศ. 2554 ซึ่งในขณะนั้น ได้มีการจัดตั้งกองทุนส่งเสริมการประกันภัยพิบัติ เพื่อพยุงอัตราเบี้ยประกันภัยให้เหมาะสมและประชาชนสามารถเข้าถึงได้ ในขณะนั้นซึ่งสำนักงาน คปภ. เข้าร่วมเป็นหนึ่งในอนุกรรมการกฎหมาย ร่วมกับผู้ทรงคุณวุฒิ ด้านกฎหมายจากภาคเอกชน และได้รับการร้องขอและคำแนะนำจากท่านอนุกรรมการที่เป็นผู้แทนสภาอุตสาหกรรมให้ สำนักงาน คปภ. จัดอบรมเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านการประกันภัย การตีความเงื่อนไขสัญญาประกันภัยต่าง ๆ ที่เคยเกิดปัญหาข้อโต้แย้งกันบ่อยครั้ง และเสริมสร้างความเข้าใจและความตระหนักรู้ด้านการประกันภัยที่ถูกต้องอย่างทั่วถึง เพื่อให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม จะได้ใช้การประกันภัยบริหารความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม ทัดเทียมกับผู้ประกอบขนาดใหญ่ที่มีความพร้อมและความเข้าใจบริหารความเสี่ยงเป็นอย่างดี จึงได้มีการจัดโครงการนี้เกิดขึ้น โดยสายกฎหมายและคดี ดำเนินการอย่างต่อเนื่องกันมาทุกปี เพื่อให้ความรู้ เรื่องการประกันภัยกับธุรกิจ SMEs และเรื่องการฉ้อฉลประกันภัยกับทางผู้ประกอบการ SMEs และนอกจากนั้น ยังมีการขยายฐานการเข้าถึงไปยังมหาวิทยาลัย และโรงเรียนมัธยมในพื้นที่ เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการประกันภัยดังกล่าวกับเยาวชนอีกด้วย” ซึ่งกิจกรรมดังกล่าววัตถุประสงค์เพื่อการส่งเสริมและสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันภัยให้แก่ประชาชนทุกภาคส่วน ว่าการประกันภัยมีความจำเป็นในการดำเนินชีวิตของทุกท่าน เนื่องจากทุกวันนี้มีความเสี่ยงเข้ามาเกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิต ในรูปแบบต่างๆ มากมาย
ซึ่งการบริหารจัดการความเสี่ยงรูปแบบหนึ่งก็คือ การโอนความเสี่ยงในรูปแบบของการประกันภัย แม้การทำประกันภัยไม่ได้ทำให้ความเสี่ยงหรืออุบัติเหตุหายไป แต่การประกันภัยจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและบรรเทาความเดือนร้อนด้านการเงิน หากมีความเสียหายเกิดขึ้น แก่ชีวิต ทรัพย์สิน การสูญเสียรายได้ระหว่างธุรกิจหยุดชะงัก หรือเมื่อมีกรณีละเมิด เป็นเหตุให้ต้องรับผิดตามกฎหมายแก่บุคคลภายนอก จึงมีการประกันภัยที่หลากหลาย เพื่อรองรับความเสี่ยงภัยที่แตกต่างกัน ซึ่งความรู้ ความเข้าใจถึงเงื่อนไข ความคุ้มครอง ข้อยกเว้นของกรมธรรม์ประกันภัยประเภทต่างๆ จึงมีความจำเป็น ที่จะช่วยให้ผู้เอาประกันภัย สามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้สอดคล้องกับความเสี่ยงของบุคคล หรือธุรกิจของตนได้
ภายในงานมีการเสวนาให้ความรู้จากผู้ทรงคุณวุฒิ ในหัวข้อ “การประกันภัยสำหรับธุรกิจ SMEs” ที่เกี่ยวกับหลักการประกันภัย ประเภทการประกันภัยที่จำเป็นต่อธุรกิจ การบริหารความเสี่ยงของธุรกิจด้วยการประกันภัย หลักการที่จำเป็นในการพิจารณาทำประกันภัย รวมถึงกรณีศึกษาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการเสวนาให้ความรู้ในหัวข้อ “การฉ้อฉลประกันภัย” ที่เกี่ยวกับรูปแบบการฉ้อฉลประกันภัยซึ่งมีความหลากหลาย เช่น การฉ้อฉลทางอิเล็กทรอนิกส์ การชักชวนให้กระทำความผิดการหลอกหลวงที่มาในรูปแบบการประกันภัย ฯลฯ ทั้งจากตัวแทนประกันภัย นายหน้าประกันภัย ผู้ประเมินวินาศภัย ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายแก่ประชาชน ระบบธุรกิจประกันภัย เศรษฐกิจและสังคมในวงกว้าง โดยมีผู้ประกอบการและผู้แทนจากหน่วยงานต่าง ๆ เข้าร่วมงานเสวนาเป็นจำนวนมาก เช่น ผู้แทนจากสมาคมประกันชีวิต และผู้แทนจากสมาคมประกันวินาศภัย เป็นต้น

Go To Lead


ทิพยประกันภัย จับมือ LINE ยกระดับประสบการณ์ความปลอดภัยลูกค้า
บริการแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Notification (LON)
ธรรมรดี ไพรพิรุณโรจน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างนวัตกรรมเพื่อยกระดับ “ประสบการณ์ลูกค้า” อย่างรอบด้าน จับมือ LINE ประเทศไทย เปิดตัวบริการ แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Notification (LON) เสริมความสะดวก มั่นใจ และปลอดภัยสูงสุดในการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านช่องทางดิจิทัลที่น่าเชื่อถือ ภายใต้ LINE Official Account: @DhipayaInsurance ซึ่งเป็นบัญชีพรีเมียมที่ได้รับการรับรอง (โล่สีเงิน) จาก LINE
สุภาพ ประดับการ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านการขายและการตลาด 1 กล่าวว่า “บริการ LINE Official Notification (LON) ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของทิพยประกันภัยในการพัฒนา Ecosystem การให้บริการลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ (Seamless) รองรับไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง โดย LON จะเข้ามาแทนการแจ้งเตือนผ่าน SMS ที่เสี่ยงต่อการถูกปลอมแปลง ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าทุกข้อความที่ได้รับมาจากทิพยประกันภัยโดยตรง 100% อีกทั้งยังสามารถดาวน์โหลดกรมธรรม์ ติดตามสถานะการให้บริการ ต่ออายุประกันภัย และใช้บริการต่าง ๆ ได้ครบจบในที่เดียวผ่าน LINE Official Account ของเรา” ขั้นตอนการใช้บริการสะดวก ปลอดภัย และรวดเร็ว • ครั้งแรกเพียงกดยืนยันหมายเลขโทรศัพท์กับ LINE และกรอกรหัส OTP เพื่อเชื่อมต่อบัญชี LINE กับเบอร์โทรศัพท์ • หากเคยยืนยันตัวตนแล้วกับ LINE สามารถเปิดดูข้อความจากทิพยประกันภัยผ่าน LON ได้ทันที ทุกข้อความถูกส่งจากระบบที่ได้รับการตรวจสอบและรับรอง ช่วยลดปัญหาข้อความสแปม และป้องกันการแอบอ้างจากมิจฉาชีพได้อย่างสิ้นเชิง
ศรีสุภาคย์ อารีวณิชกุล ผู้อำนวยการธุรกิจองค์กร LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “LINE มีผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านคนทั่วประเทศ ทำให้เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารของผู้บริโภคยุคดิจิทัล ระบบ LON มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ถูกออกแบบเพื่อให้แบรนด์สามารถแจ้งเตือนลูกค้าได้โดยตรง และลดปัญหาข้อความหลอกลวงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามั่นใจว่าความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของทิพยประกันภัยและสร้างความเชื่อมั่นสูงสุดแก่ลูกค้า” นอกจากความปลอดภัยแล้ว LON ยังช่วยอำนวยความสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าทิพยประกันภัยที่ได้รับ กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (E-policy) ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดเก็บไว้ในโทรศัพท์ หากต้องการดูย้อนหลังสามารถเข้าไปที่ LINE Official Account @DhipayaInsurance เพื่อดาวน์โหลดได้ตลอด 24 ชั่วโมง หมดกังวลเรื่องเอกสารสูญหาย และยังสามารถใช้แทนกรมธรรม์กระดาษเมื่อต้องแจ้งเคลมได้ทันที ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ของทิพยประกันภัยในการก้าวสู่การเป็น “Next Generation Insurance Leader” ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม ความเข้าใจเชิงลึกในพฤติกรรมลูกค้า และการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทั้งวันนี้และอนาคตอย่างยั่งยืน

Go To Lead


[ENGLISH] 
  --  
iClickNews.com